- Версия:
- legal-2026-10-23
- Обновлено:
1. Кто отвечает за данные
Эта политика объясняет посетителям и покупателям интернет-магазина «Обжарочный цех Максим» по адресу https://coffee-maxim.ru, какие сведения нужны сайту и как ими управлять. Владелец сайта и оператор персональных данных — ИП Невидайло Лариса Кирилловна, ИНН 720308560208, ОГРНИП 322723200009287. Юридический адрес: 625501, Тюменская обл., Тюменский район, д. Дударева, ул. Мирная, д. 16. Контакты по вопросам данных: ip-nevidailo@maxim-rest.ru, +7 (3452) 68-44-28.
Адрес цеха: Тюмень, ул. 30 лет Победы, 7, стр. 40. Сведения о продавце доступны в реквизитах, подробный порядок работы с данными — в Политике обработки персональных данных.
2. Посещение сайта и техническая работа
При посещении сайт получает адрес открываемой страницы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения и сообщения об ошибках. Это необходимо для работы сайта, устранения неполадок и защиты от злоупотреблений. Аналитика посещений включается отдельно, с вашего согласия.
Необходимые cookie сохраняют корзину, поддерживают вход в личный кабинет и позволяют безопасно открыть результат заказа. Эти функции работают и при отказе от аналитических cookie.
3. Вход, регистрация и кабинет
Для входа обрабатываются телефон, запрос и результат проверки одноразового кода, идентификатор аккаунта и сведения, необходимые для защиты от повторных попыток. Не сообщайте одноразовые коды третьим лицам. При создании аккаунта запрашиваются имя, фамилия и email. Если пользователь выбирает использование имеющегося профиля программы лояльности, сайт может получить соответствующие сведения от PremiumBonus после подтверждения телефона.
В личном кабинете хранятся контактные сведения, адреса, история заказов и выбранные настройки. Данные используются для обслуживания аккаунта по запросу пользователя и исполнения договорных обязательств магазина. Для дополнительных целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.
4. Заказы и получение товара
Для заказа нужны состав покупки, фасовка и помол, количество, имя получателя и контактные сведения. При доставке добавляются адрес и сведения для вручения, выбранные способ, дата или пожелание времени; при самовывозе лишний адрес доставки не требуется. Также обрабатываются стоимость, скидки, сведения о подтверждении оплаты, исполнении, отмене и возврате.
История заказов используется для исполнения покупки, рассмотрения обращений, подтверждения операций и выполнения обязанностей продавца.
Данные, необходимые для заключения и исполнения заказа по инициативе покупателя, обрабатываются на договорном основании. Обязательные сведения о расчётах и учёте могут сохраняться на основании закона независимо от отзыва согласия на иные цели.
5. Заявки, связь и отзывы
В заявке для бизнеса обрабатываются имя контактного лица, компания, город, предоставленные телефон или email, формат бизнеса, при желании объём потребления и комментарий. Цель — ответить на конкретный запрос, обсудить поставки или дегустацию. Отдельное согласие на такую обработку связано с этой формой и опубликовано самостоятельным документом; оно не разрешает рекламную рассылку.
Данные, которые вы сообщаете менеджеру по телефону или в переписке, используются для ответа и выполнения вашего запроса. При переходе во внешнее приложение также действуют условия его владельца.
При отправке отзыва сайт получает указанное автором публичное имя или псевдоним, оценку, текст и сведения о товаре. Отдельные закрытые поля ФИО и email используются для оформления согласия на распространение и связи с автором и не публикуются. До модерации отзыв не является общедоступным. Его публикация требует отдельного разрешения на распространение. Не включайте в публичную часть контактные и платёжные данные или сведения о других людях.
6. Лояльность и реклама
Сервис PremiumBonus используется для подтверждения телефона и работы программы лояльности. Участие подключается отдельным действием пользователя. Для выбранных функций сервис получает телефон, данные профиля, номер участника и сведения об операциях с бонусами. Условия доступны в разделе «Программа лояльности».
Участие в программе лояльности, коды для входа и сообщения по заказу не означают согласия на рекламу. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно и может быть отозвано без прекращения обслуживания заказа.
7. Оплата и исполнители
Для оплаты магазин обрабатывает номер заказа и платежа, сумму, валюту и статус операции. Реквизиты банковской карты вводятся только в форме платёжной организации. Магазин не запрашивает в формах заказа номер карты, код с её оборота, банковские пароли и коды подтверждения.
Доступ к данным предоставляется уполномоченным сотрудникам и исполнителям в объёме, необходимом для их работы: получателю поручения на доставку — имя, контакт и адрес; платёжной организации — сведения для расчёта; PremiumBonus — сведения для подтверждения телефона и программы лояльности.
Данные заказов и аккаунтов хранятся на защищённых серверах в России. Доступ к ним и резервным копиям ограничен уполномоченными сотрудниками и исполнителями, которым он необходим для обслуживания магазина.
Государственным органам сведения предоставляются в предусмотренных законом случаях. Обработка данных исполнителями по поручению магазина оформляется договором, определяющим цели, состав данных, допустимые действия и меры защиты. Платёжные организации и другие самостоятельные операторы также отвечают за обработку по собственным законным основаниям.
8. Cookie и Яндекс Метрика
При первом посещении доступны действия «Принять все», «Только необходимые» и «Настроить». Аналитика изначально выключена. Продолжение просмотра, переход по ссылке и закрытие настроек без сохранения не считаются согласием. Выбор можно изменить через «Настройки cookie» в футере.
Cookie корзины действует до 30 дней, завершения регистрации — до 10 минут, доступа к результату заказа — до одного часа. Cookie входа удаляется при выходе из аккаунта. Выбор cookie сохраняется до 180 дней вместе с версиями текста и политики и временем выбора; эта запись не содержит имени, телефона или email.
Яндекс Метрика загружается только после разрешения аналитических cookie и помогает анализировать посещение общедоступных страниц. Содержимое форм, телефоны, email, адреса и коды подтверждения в аналитику не передаются. Личный кабинет, вход, корзина и оформление заказа исключены из отслеживания.
При включённой аналитике Яндекс Метрика получает сведения о посещении страниц, браузере и устройстве и использует cookie с идентификаторами браузера. Эти данные обрабатываются сервисом Яндекса на условиях предоставления Метрики.
После отзыва согласия дальнейшая аналитика прекращается, доступные сайту аналитические cookie удаляются. По вопросу удаления ранее переданных данных можно обратиться к оператору по указанным контактам. При существенном изменении целей или текста согласия либо окончании срока выбора разрешение запрашивается заново.
9. Сроки, защита и права
Срок хранения зависит от цели обработки, срока действия договора, обязанностей по учёту и рассмотрения законных требований. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в сроки статьи 21 152-ФЗ, если для их хранения нет другого законного основания. Обязательные документы заказа сохраняются в течение установленного законом срока.
Для защиты данных используются защищённые соединения, ограничение доступа, проверка входа, защита от поддельных запросов и перебора кодов. Организация работы с данными включает управление правами сотрудников, резервное копирование, рассмотрение обращений и удаление сведений по окончании срока хранения.
Для получения сведений об обработке, исправления, блокирования, удаления данных или отзыва согласия напишите на ip-nevidailo@maxim-rest.ru либо по юридическому адресу 625501, Тюменская обл., Тюменский район, д. Дударева, ул. Мирная, д. 16. Укажите способ связи, суть запроса и минимум сведений, позволяющих найти данные и подтвердить полномочия. Не отправляйте пароли, одноразовые коды и копию документа без обоснованного запроса. Ответ на запрос доступа предоставляется в сроки статьи 20 152-ФЗ; порядок подробно изложен в политике обработки данных.
Изменение политики не распространяет ранее полученное согласие на новые цели. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор и суд для защиты своих прав.