Публичная оферта

1. Продавец и предмет договора

ИП Невидайло Лариса Кирилловна, ИНН 720308560208, ОГРНИП 322723200009287, юридический адрес 625501, Тюменская обл., Тюменский район, д. Дударева, ул. Мирная, д. 16, предлагает физическим лицам приобретать кофе и другие опубликованные товары для личных, семейных и домашних нужд дистанционно через интернет-магазин «Обжарочный цех Максим» по адресу https://coffee-maxim.ru. Покупки для предпринимательской деятельности оформляются по отдельно согласованным условиям и не подменяются этой офертой.

Предмет договора — передача выбранного покупателем товара в согласованном количестве, фасовке и варианте помола, а также организация выбранного способа получения. Каталог определяет ассортимент и характеристики товара, эта оферта — общие условия продажи, а подтверждённый заказ — индивидуальные условия конкретной покупки.

Связь с продавцом: +7 (3452) 68-44-28, ip-nevidailo@maxim-rest.ru. Фактический адрес цеха: Тюмень, ул. 30 лет Победы, 7, стр. 40. Полные банковские сведения опубликованы в разделе «Реквизиты».

2. Информация о товаре

В карточке товара покупатель выбирает доступную фасовку и, когда предусмотрено, помол. Дрип-пакеты продаются в указанном формате и количестве. Для ароматизированных сортов, доступных только в зерне, выбор другого помола не предлагается. Выбранная комбинация и её цена показываются перед добавлением в корзину и в составе заказа.

Вкусовой профиль описывает характер кофе; восприятие вкуса может различаться. Фотография показывает пример упаковки. Продавец передаёт товар в выбранных и согласованных количестве, фасовке, составе и варианте помола.

До покупки продавец предоставляет обязательные сведения о товаре: состав, изготовителя, массу, дату изготовления, срок годности, условия хранения и особенности пищевого продукта. Информация размещается в карточке товара и на маркировке в соответствии с требованиями закона.

3. Цены и стоимость получения

Цены указываются в рублях за выбранный вариант товара. До оформления заказа продавец вправе изменить цены в каталоге. Перед окончательным подтверждением сайт повторно проверяет цены и доступность; при изменениях покупателю необходимо ознакомиться с обновлённым составом и суммой.

После заключения договора цена заказа не увеличивается в одностороннем порядке. Замена товара, изменение фасовки, помола, количества или способа получения и связанный с ними пересчёт суммы согласовываются с покупателем.

Доступные способы доставки и самовывоза и их стоимость показываются при оформлении конкретного заказа. Итоговая сумма и условия получения сообщаются покупателю до подтверждения заказа.

4. Оформление, подтверждение и заключение договора

Покупатель выбирает товар и варианты, проверяет корзину, указывает необходимые контакты, способ получения и, при доставке, адрес, затем проверяет итоговую информацию и направляет заказ соответствующей кнопкой. Сведения о порядке использования сайта изложены в Пользовательском соглашении.

После оформления покупатель получает номер заказа и сведения о покупке. Если подтверждение не появилось, уточните у продавца, принят ли заказ.

Договор заключается, когда продавец получает сообщение покупателя о намерении приобрести товар на предложенных условиях. Подтверждение содержит номер и условия заказа. Дальнейшее уточнение контактов или времени получения не отменяет обязательств продавца.

Отправка или создание заказа не означает списание денег. Статус оплаты учитывается отдельно от статуса заказа и исполнения. Покупателю не следует повторять платёж, если его результат ещё уточняется: продавец проверяет подтверждение платёжной организации.

5. Оплата

Доступные способы оплаты указаны при оформлении заказа. Если предложена оплата через менеджера, её порядок согласовывается с покупателем отдельно.

Обязательство оплатить заказ исполняется в порядке, предусмотренном законодательством и согласованным способом расчёта. Продавец подтверждает результат по данным платёжной организации либо по факту поступления или приёма денег. Резервирование средств банком, если оно используется, отличается от окончательного списания.

При внешней платёжной форме реквизиты банковской карты вводятся в интерфейсе платёжной организации. Магазин не просит передавать номер карты, CVC/CVV, банковские пароли или одноразовые коды менеджеру и не включает их в обычные поля заказа. Подтверждение и кассовый чек предоставляются в применимом порядке по законодательству о расчётах.

6. Доставка, самовывоз и время

Заказ передаётся выбранным при оформлении способом. Возможность доставки зависит от адреса и доступных условий, а самовывоз производится по указанному в заказе адресу и режиму работы. Продавец сообщает согласованные способ, стоимость и срок или интервал получения; покупатель предоставляет достаточный адрес и доступный контакт для связи.

Выбранные желаемые дата и время передаются продавцу как пожелание. Время получения считается согласованным после подтверждения продавцом. Изменение согласованного срока обсуждается с покупателем; при просрочке сохраняются предусмотренные законом права покупателя.

Если передать заказ не удалось, продавец связывается с покупателем. Новые адрес, время и возможная стоимость повторной доставки согласовываются до её выполнения.

7. Изменение и отмена

До передачи товара покупатель вправе отказаться от дистанционного заказа в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для изменения или отмены сообщите номер заказа и желаемое действие по +7 (3452) 68-44-28 или на ip-nevidailo@maxim-rest.ru.

Изменения ассортимента и условий получения выполняются после согласования. Продавец не заменяет сорт, помол или фасовку по собственному выбору. Если исполнить заказ в согласованном виде невозможно, покупателю предлагаются допустимые варианты, включая отказ и возврат уплаченных сумм по закону.

8. Передача товара

При получении рекомендуется проверить состав, количество, целостность упаковки и маркировку. Сообщите о несоответствии продавцу. Подписание документа о получении или отсутствие немедленного замечания не отменяют права заявить о скрытых недостатках и иных нарушениях в установленные законом сроки.

Покупатель соблюдает указанные на упаковке условия хранения. Продавец передаёт пищевой товар с таким остатком срока годности, который отвечает установленным законом требованиям и позволяет использовать его по назначению. Недостаток товара и неправильное хранение после передачи оцениваются по фактическим обстоятельствам и правилам о распределении бремени доказывания.

9. Отказ, возврат и требования к качеству

При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после передачи — в течение семи дней, с соблюдением требований статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, применяется предусмотренный законом трёхмесячный срок. Способ возврата, включая дистанционную отправку, можно согласовать с продавцом по указанным в оферте контактам. Для возврата качественного товара должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства; отсутствие чека не исключает другие доказательства покупки.

Право на отказ от товара надлежащего качества ограничивается только в предусмотренных законом случаях. Выбор стандартной фасовки или помола сам по себе не делает товар изготовленным исключительно для конкретного покупателя.

При недостатках, ошибке в составе заказа или неполной обязательной информации покупатель вправе потребовать замену, уменьшение цены, возврат денег и другие предусмотренные законом меры. Проверка качества и экспертиза проводятся в установленном законом порядке. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку другими способами.

Для обращения укажите номер заказа, товар, описание проблемы и требование. При наличии приложите фотографии упаковки и маркировки. Способ и адрес возврата, в том числе отправкой, согласуйте с продавцом по указанным контактам.

При отказе от качественного товара в порядке статьи 26.1 деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования; удержание расходов допускается только в установленном законом объёме. Возврат денег за недостаток и иные требования исполняются в сроки, установленные применимыми нормами, в частности статьёй 22 закона. Возврат не ставится в зависимость от покупки другого товара или получения бонусов вместо денег.

10. Ответственность, обращения и редакции

Применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие правила дистанционной розничной торговли и иные обязательные нормы. Условия оферты не уменьшают предоставленные ими права. Споры рассматриваются по правилам подведомственности и подсудности, включая право выбора суда потребителем.

Обращения принимаются на ip-nevidailo@maxim-rest.ru, по +7 (3452) 68-44-28 и по юридическому адресу 625501, Тюменская обл., Тюменский район, д. Дударева, ул. Мирная, д. 16. Стороны могут добровольно урегулировать вопрос до суда; обязательный досудебный порядок применяется только по закону.

Новая редакция применяется к последующим заказам и сохраняет условия уже заключённых договоров. Работа с данными описана в Политике конфиденциальности и Политике обработки персональных данных. Согласия на аналитику и рекламу оформляются отдельно от покупки.